Heeft u een klacht?
Zorgbureau Lynaisa is een bemiddelingsbureau die bemiddelt tussen jou als zelfstandige en een organisatie. Wij vinden het belangrijk dat de samenwerking tussen zzp’er en organisatie goed en nauw verloopt. Wij willen dat zowel de zpp’er als de organisatie tevreden blijven over elkaar maar ook over de geleverde zorg en diensten. Het kan altijd voorkomen dat jij als zzp’er of de organisatie een klacht heeft over je werkzaamheden of dat jij een klacht heb over bijvoorbeeld de manier waarop ze jou behandelen. Dit kan en is helemaal niet erg. Problemen zijn er om opgelost te worden en daar zorgen wij voor.

Wat doen wij met je klacht
Als Zorgbureau Lynaisa een klacht binnen krijgt of het nou van een zzp’er is of van een organisatie, het eerste wat wij doen is hoor en wederhoor bieden. Een verhaal, conflict of miscommunicatie heeft altijd 2 kanten, en die moeten dan ook gehoord worden. Nadat de hoor en wederhoor heeft plaatsgevonden proberen wij als bemiddelingsbureau tussen de zpp’er en de organisatie tot een compromis te komen.
INLOG ZZP'ER